FAQ

Jaki jest koszt wykonania strony internetowej?

Cena jest zależna od kilku czynników, przede wszystkim wielkości strony (ilość podstron oraz zamieszczonych materiałów) i zastosowanych funkcjonalności (może ich być mniej lub więcej, mogą być prostsze lub bardziej skomplikowane). Po uzyskaniu potrzebnych informacji otrzymasz od nas konkretną wycenę. Każda wycena jest indywidualna.

Jaki jest koszt wykonania sklepu internetowego?

Podobnie jak w przypadku strony internetowej, koszt wykonania sklepu jest zależny od kilku czynników. Przede wszystkim liczą się zastosowane funkcjonalności (filtry wyszukiwania, atrybuty i wariacje produktów z przełożeniem na zmianę ceny, komentarze i ocenianie, wyświetlanie produktów podobnych, listy życzeń, kilka walut lub wersji językowych) oraz integracje (Allegro, Paczkomaty, kurierzy, płatności). Dokładny koszt realizacji otrzymasz od nas po wspólnym ustaleniu jak Twój sklep miałby wyglądać. Każda wycena jest indywidualna.

Ile wynosi czas realizacji strony lub sklepu internetowego?

Czas realizacji jest zależny od wielkości oraz stopnia skomplikowania strony/sklepu, naszego aktualnego obłożenia pracą oraz sprawności Twojej komunikacji z naszą firmą (czasami będziemy musieli poczekać aż dostarczysz nam jakieś materiały/informacje typu zdjęcia do galerii itp). Dokładny czas realizacji zostaje przez nas zawsze podany przed rozpoczęciem zlecenia. Jeśli zależy Ci na sprawnej realizacji lub masz jakiś deadline - jest możliwość priorytetowej realizacji na ustalonych warunkach.

Czy muszę mieć gotowy projekt strony?

Nie musisz. Projekt strony jest wykonywany przez nas na podstawie uzyskanych od Ciebie informacji dotyczących preferencji i upodobań oraz opcjonalnie na podstawie przykładowych stron, które możesz nam pokazać. Jeśli przygotowałeś jakiś szkic lub projekt wymarzonej strony, możesz nam go przekazać - wykorzystamy go przy budowie strony.

Czy podczas tworzenia strony mogą pojawić się dodatkowe koszty?

Jeśli podczas realizacji zlecenia nie pojawią się nowe wytyczne - cena pozostanie bez zmian. Jeśli natomiast zdecydujesz się na dodanie kilku funkcjonalności, wtedy otrzymasz dodatkową wycenę. Dopiero po zatwierdzeniu dodatkowych kosztów, przystąpimy do dodatkowych prac. Każdy dodatkowy koszt lub zmiana ceny musi być uprzednio przez Ciebie zatwierdzony.

W jakiej technologi będzie wykonana moja strona? Czy mogę zaproponować jakiś CMS, który znam?

Wszystkie nasze strony internetowe wykonane są w HTML/PHP/CSS/JS. Jeśli chodzi o system zarządzania treścią (CMS), to najczęściej podłączamy systemy Joomla oraz Wordpress, zaś w przypadku sklepu internetowego korzystamy z systemu Prestashop. Możesz oczywiście zaproponować swój ulubiony CMS - podepniemy go do wykonanej przez nas strony internetowej.

Jakie materiały powinienem przygotować na własną stronę internetową?

Na początku zlecenia zostaniesz o nas poinformowany o materiałach, które będziesz musiał nam dostarczyć. Wszystko zależy oczywiście od tego, co ma się na Twojej stronie znajdować oraz jakie funkcjonalności ma posiadać. W przypadku prostej strony internetowej wystarczą podstawowe informacje o firmie (na potrzeby sekcji kontaktowej) oraz opcjonalnie kilka tekstów - w zależności od tego czy umówimy się na przygotowanie tekstów przez Ciebie, czy zlecisz to naszej firmie.

Czy możliwa jest modyfikacja istniejącej strony?

Tak, możemy zmodyfikować Twoją istniejącą stronę praktycznie w dowolny sposób - zarówno przez zmianę wyglądu, dostosowania do urządzeń mobilnych, jak i dodania nowych funkcjonalności.

Czy jeśli nie będę mógł sobie poradzić z obsługą strony, mogę liczyć na pomoc?

Oczywiście. Świadczymy usługi z zakresu prowadzenia/aktualizacji stron oraz sklepów internetowych, a także przygotowujemy dedykowane instrukcje obsługi danej strony/sklepu. Służymy ponadto radą i wsparciem telefonicznie oraz mailowo.

Potrzebuję pomocy technicznej - jak długo muszę czekać na wykonanie usługi?

Jeśli Twój problem jest pilny, np. nie działa Twoja strona internetowa lub jakiś jej kluczowy element, to staramy się reagować jak najszybciej. Jeśli sprawa nie wymaga szybkiej reakcji, umawiamy się na realizację w trochę późniejszym terminie. Krótko mówiąc termin ustalany jest zawsze wspólnie z Klientem oraz dostosowany do wagi problemu.

Czy otrzymam gwarancję na wykonaną stronę/sklep?

Oczywiście, na każdą wykonaną stronę/sklep udzielamy gwarancji. Jeśli zauważysz jakieś błędy wynikające z naszych ewentualnych niedoróbek, poprawimy je zawsze bezpłatnie.

W którym momencie płacę za usługę?

Za usługę płacisz po wykonaniu zlecenia - gdy strona internetowa jest już skończona i przez Ciebie zaakceptowana (dotyczy to także wszystkich innych usług: wykonania sklepu, przeprowadzenia optymalizacji, rozwiązania problemu na stronie itd). Jeśli jest to większy projekt, możliwe jest częściowe rozliczenie w połowie pracy lub co jakiś etap. Formę oraz typ rozliczenia ustalisz z nami na początku pracy.

Czy otrzymam fakturę za usługę?

Tak, za każdą usługę wystawiamy fakturę (na dane firmowe lub prywatne).